ACSP ·G000
حُوِّلت إلى المصرف التالي
جارية. أرسل المصرف الدفعة إلى مصرف gpi التالي.
تتبع المدفوعات · لخدمة Swift gpi
اعرفوا أين وصلت كل دفعة، مصرفًا بعد مصرف.
مع تطبيق تتبع المدفوعات من WICS، تُتتبَّع كل دفعة يرسلها مصرفكم أو يستلمها من البداية إلى النهاية برقم UETR الخاص بها. اطّلعوا على حالتها لدى كل مصرف بكلمات واضحة، والرسوم التي اقتطعها كل مصرف، ومتى وصلت الأموال إلى المستفيد.
لمدفوعات Swift gpi: تحويلات العملاء (gCCT)، ومدفوعات التغطية (gCOV)، والتحويلات بين المصارف (gFIT)، والإيقاف والاسترداد (gSRP).
wics.your-bank.internal/payment-tracking/journey
WICSتتبع المدفوعات · المسار
2AK
UETR3f9c2a71-5d0e-4b8a-9c41-7e2d6b0f18a3صادرةgCCT
Northwind Trading LLCLumen Pharma SA
المبلغ المُرسَل
250,000.00 USDالرسوم المقتطعة
−50.00 USDالمبلغ المُودَع
215,256.94 EURالصرف USD → EUR · 0.8612مدة الإيداع
1 س 34 دXYZBAEADأبوظبيمصرفكم
09:12بلا رسومG000
QWNBUS33نيويوركالمصرف المراسل
09:41−25.00G000
QRSTDEFFفرانكفورتالمصرف الوسيط
10:05−15.00G000
XKTLFRPPباريسمصرف المستفيد
10:46−10.00ACCC
10:46XKTLFRPPACCCأُودعت في حساب المستفيدأكّده XKTLFRPP
توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
الحالات بكلمات واضحة
المتتبع يتحدث بالرموز، وفريقكم يقرأ كلمات.
يُبلغ كل مصرف على المسار متتبع Swift gpi بحالة الدفعة برموز ISO 20022. ويعرض WICS الرمز ومعناه، لدى كل مصرف.
دفعة واحدة، رقم UETR واحد
3f9c2a71-5d0e-4b8a-9c41-7e2d6b0f18a3
- 36 حرفًا
- ينشئه المصرف الأول
- هو نفسه لدى كل مصرف
- XYZBAEAD3f9c2a71…
- QWNBUS333f9c2a71…
- QRSTDEFF3f9c2a71…
- XKTLFRPP3f9c2a71…
MT · الكتلة 3، الحقل 121
{3:{121:3f9c2a71-5d0e-4b8a-9c41-7e2d6b0f18a3}}ISO 20022 · pacs.008، pacs.009
<UETR>3f9c2a71-5d0e-4b8a-9c41-7e2d6b0f18a3</UETR>ACSP: مقبولة والتسوية جارية — مع سبب
ACSP ·G001
حُوِّلت إلى خارج gpi
جارية. المصرف التالي ليس ضمن gpi، فقد لا تصل تحديثات بعده.
ACSP ·G002
قد لا يتم الإيداع في اليوم نفسه
جارية. قد يودعها مصرف المستفيد في يوم لاحق.
ACSP ·G003
طُلبت مستندات
معلّقة. يطلب المصرف مستندات أو معلومات إضافية أولًا.
ACSP ·G004
بانتظار التغطية
معلّقة. ينتظر المصرف وصول الأموال أو دفعة التغطية.
الحالة النهائية
ACCC
أُودعت
اكتملت. الأموال في حساب المستفيد.
RJCT
مرفوضة
توقفت. رفض أحد المصارف على المسار الدفعة.
خدمة العملاء
«أين دفعتي؟» الجواب خلال ثوانٍ.
ابحثوا برقم UETR أو المرجع أو العميل أو المبلغ أو التاريخ. افتحوا الدفعة: أين هي، وأي مصرف اقتطع أي رسوم، ومتى أُودعت.
- خمس طرق للبحث وشاشة نتيجة واحدة
- المسار كاملًا، مصرفًا بعد مصرف
- جملة واحدة تجيب العميل
- مشاركة المسار مع العميل
wics.your-bank.internal/payment-tracking/search
WICSتتبع المدفوعات · البحث
AK
البحث حسب
العميلCedar Foods
التاريخالعميلالمبلغالحالة
UETRe84a2c6f-01b9-4d37-9e5a-b2f71c08d3e5ACSP · G004
XYZBAEAD13:58
QWNBUS3314:26
ZQLDSGSG15:01
لدى ZQLDSGSG منذ 15:01: معلّقة — بانتظار التغطية.
المُرسَل 75,000.00 USDالرسوم المقتطعة 25.00 USD
جرّبوا: اختاروا طريقة بحث، ثم دفعة.توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
التأكيدات
تأكيداتكم إلى المتتبع، تُرسل نيابةً عنكم.
عندما يودع مصرفكم دفعة واردة أو يرفضها أو يحوّلها، يرسل WICS التأكيد إلى متتبع Swift gpi مباشرةً من مسار الدفع. وما تبقّى ينتظر في قائمة واحدة، ولكل دفعة عدّ تنازلي حتى مهلتها.
- أُودعت أو رُفضت أو حُوِّلت: تأكيد تلقائي
- قائمة واحدة للمدفوعات الواردة التي تنتظر التأكيد
- عدّ تنازلي لكل دفعة، كي لا تفوت أي مهلة
- يُرسل بصيغة ISO 20022 كما يتوقعها المتتبع اليوم
wics.your-bank.internal/payment-tracking/confirmations
WICSتتبع المدفوعات · التأكيدات
1AK
بانتظار التأكيد
5
أُكّدت اليوم
1,284
أُرسلت تلقائيًا
94.2%
المدفوعات الواردة بانتظار التأكيد
10:30الاستلاممنالمستفيدالمبلغبانتظارالمهلة
أُرسل إلى المتتبع
ISO 20022 · trck- 10:26ACCCسُلِّمd63979b7-ea6d-453d…QWNBUS33تلقائي
- 10:19ACCCسُلِّم54c7815e-cd00-491f…QZRTGB2Lتلقائي
- 10:11ACSP · G000سُلِّمe2e2e313-2113-4c13…QRSTDEFFتلقائي
- 10:04RJCTسُلِّمc33d1eb0-2e33-4242…XKTLFRPPبواسطة R. Haddad
جرّبوا: افتحوا دفعة في القائمة وأكّدوها.توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
منذ نوفمبر 2020، على المصارف أن تؤكد للمتتبع حالة مدفوعات العملاء التي تستلمها (رسائل MT103 آنذاك): أُودعت أو رُفضت أو حُوِّلت. وتُسمّى لدى Swift «Universal Confirmations».
التنبيهات
حين تتوقف دفعة عن التقدم، يعلم الفريق المعني.
يراقب WICS كل دفعة في طريقها. متوقفة طويلًا لدى مصرف، أو طُلبت مستندات، أو بانتظار التغطية، أو مرفوضة: يصل كل تنبيه إلى الفريق القادر على التصرف، عبر إشعارات WICS.
- متوقفة: لا أخبار من مصرف لمدة أطول مما تسمحون به
- طُلبت مستندات (G003) وبانتظار التغطية (G004)
- مرفوضة (RJCT)، مع المصرف الذي رفضها
- في جرس التطبيق أو بالبريد الإلكتروني
wics.your-bank.internal/payment-tracking/alerts
WICSتتبع المدفوعات · التنبيهات
5AK
متوقفة = لا تحديث منذ 2 س 00 د
- متوقفةلا تحديث من QRSTDEFF منذ 2 س 25 د10:36Lumen Pharma SA310,400.00 EURعمليات المدفوعات
- مرفوضةRJCTرفضها QZRTGB2L: الحساب مغلق10:27Kestrel Marine Ltd12,900.00 GBPعمليات المدفوعات
- المستنداتG003QXSASARI يطلب مستندات10:18Orion Steel Works410,000.00 SARخدمة العملاء
- التغطيةG004ZQLDSGSG بانتظار التغطية10:09Meridian Shipping75,000.00 USDالخزينة
- متوقفةلا تحديث من QWNBUS33 منذ 3 س 10 د10:00Kestrel Marine Ltd2,400,000.00 USDعمليات المدفوعات
من يُبلَّغ
- عمليات المدفوعات3متوقفةمرفوضةالآن
- خدمة العملاء1المستنداتاليوم
- الخزينة1التغطيةاليوم
أُرسلت عبر إشعارات WICS
جرّبوا: صفّوا حسب نوع التنبيه.توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
الإيقاف والاسترداد
أُرسلت خطأً؟ أوقفوها، وتابعوا كل ردّ.
أنشئوا طلب إيقاف واسترداد لدفعة أُرسلت خطأً أو بعد احتيال. يرسله WICS على طول مسار الدفعة، ويعرض ردّ كل مصرف فور وصوله.
- اختاروا الدفعة، ثم السبب
- يعتمده شخص ثانٍ قبل الإرسال
- ردّ كل مصرف فور وصوله
wics.your-bank.internal/payment-tracking/recall
WICSتتبع المدفوعات · الإيقاف والاسترداد
AK
الدفعة
عادت الأموالb5e17c3a-62d4-4f09-8a1e-d39c0f7b25e6
Al Noor ContractingBlue Harbor Supplies Ltd
86,500.00 USDالمسار
XYZBAEADأبوظبيG000
QWNBUS33نيويوركG000
QZRTGB2LلندنG002
السبب
مرتبط بحالة في WICS لاحتيال المدفوعات
- أُنشئ الطلب11:34
بواسطة أنتم · احتيال
- اعتمده شخص ثانٍ11:36
بواسطة R. Haddad
- أُرسل على طول المسارgSRP11:36
- QWNBUS33: سبق تحويلها11:41
- QZRTGB2L: أُوقفت وستُعاد الأموال11:58
- أُعيدت الأموالpacs.00412:40
86,475.00 USD
جرّبوا: اختاروا سببًا وأرسلوا الطلب.توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
الأداء
أي الممرات أسرع، وأي المصارف أكثر كلفة.
مدة الإيداع، ونسبة ما أُودع في اليوم نفسه، والرسوم التي يقتطعها كل مراسل — حسب الممر وحسب المراسل.
- وسيط مدة الإيداع لكل ممر
- نسبة ما أُودع في اليوم نفسه
- الرسوم المقتطعة لكل مراسل
- تقاريركم الخاصة من مركز تقارير WICS، تُرسل بالبريد الإلكتروني حسب جدول
wics.your-bank.internal/payment-tracking/performance
WICSتتبع المدفوعات · الأداء
AK
آخر 30 يومًا
- مدفوعات مُتتبَّعة
- 18,420
- أُودعت في اليوم نفسه
- 90.6%
- وسيط مدة الإيداع
- 1 س 05 د
- الرسوم لكل دفعة
- 20.73 USD
الممرالمدفوعاتمدة الإيداعاليوم نفسه
AE → USالولايات المتحدة5,210
96.1%
أُودعت في اليوم نفسه
18.20 USD
الرسوم لكل دفعة
مدة الإيداع
- أقل من 30 د38%
- 30 د – 1 س41%
- 1 – 4 س17%
- 4 – 24 س3%
- أكثر من يوم1%
جرّبوا: غيّروا العرض، أو اختاروا صفًا، أو جدولوا التقرير.توضيحي — أسماء وأرقام مُتخيَّلة.
الصيغ والقنوات
يعمل على المدفوعات التي ترسلونها أصلًا.
يقرأ WICS مدفوعاتكم بصيغتي MT و ISO 20022 عبر القنوات التي يستخدمها مصرفكم اليوم، ويجد رقم UETR لكل منها.
- pacs.008
- pacs.009
- pacs.009 COV
- pacs.002
- pacs.004
- MT103
- MT202 COV
- {121:UETR}
- ISO 20022
- trck
- gCCT
- gCOV
- gFIT
- gSRP
- REST
- SOAP
- IBM MQ
- Kafka
- SFTP
01
واجهة API
يرسل نظام الدفع لديكم كل دفعة فور خروجها.
- REST
- SOAP
02
طوابير الرسائل
يستمع WICS إلى الطوابير التي تستخدمها أنظمتكم أصلًا.
- IBM MQ
- Kafka
03
الملفات
ملفات المدفوعات التي تضعها أنظمتكم، تُلتقط تلقائيًا.
- SFTP
- مجلدات مراقَبة
معًا أفضل
التحكم
كل فريق يرى مدفوعاته.
يتبع تتبع المدفوعات القواعد نفسها المعتمدة في بقية WICS.
الوحدات
يتابع كل فرع مدفوعاته، ويرى المركز الرئيسي الجميع.
الصلاحيات
لا يرى كل شخص إلا الشاشات والإجراءات الممنوحة له.
مبدأ العينين الأربع
تنتظر تغييرات الإعداد اعتماد شخص ثانٍ.
سجل التدقيق
لهذا التطبيق سجله الخاص: من فعل ماذا، ومتى.
ثلاث لغات
الإنجليزية والفرنسية والعربية، من اليمين إلى اليسار.
الإشعارات
تصل التنبيهات في الجرس أو بالبريد الإلكتروني.